Meist sind wir angespannt und etwas aufgeregt, wenn wir Gesprächssituationen vor uns haben, von denen für uns einiges abhängt. Damit stehen wir uns häufig selbst im Weg, denn gerade in solchen Gesprächssituationen ist ein selbstbewusstes Auftreten, der souveräne Umgang mit Fragen und die ruhige Darlegung eigener Positionen wünschenswert. Der Kurs zeigt Strategien auf, das eigene Kommunikationsverhalten in solchen Situationen zu verbessern und bietet Übungen an, in denen man diese Strategien beispielhaft ausprobieren kann.